FAQ

よくある質問

• 支払い方法

  店頭
  ・現金
  ・クレジットカード
  ・電子マネー

  お取り寄せ
  ・銀行振り込み
  ・店頭支払い

• 運送会社はどこですか？

  ヤマト運輸です。クール便でお届け致します。

• 賞味期限はいつまでですか？

  店頭販売の温かいまんじゅう
  ・当日中

  冷凍まんじゅう
  ・製造日から60日
  ※解凍後は当日中にお召し上がりください

• 商品ページにない個数を注文したい

  送料が変わる場合がございます。一度お問い合わせください。

• 領収書の発行はできますか？

  できます。ご注文の際、備考に宛名と但し書きをご記入ください。

• 注文のキャンセルはできますか？

  キャンセル不可となります。

• 送料について

  1セットにつき送料がかかります。
  複数のセットを1箱にまとめたい場合は一度お問い合わせください。

• 味の種類はありますか？

  小豆あんこのみとなります。

• どのくらいで届きますか？

  振込確認後、3営業日以内に発送致します。
  ※発送から2,3日以内でのお届けになります。
  沖縄からの発送ですので、天候の状況によって遅れる可能性もございます。

• 配達日、配達時間の指定はできますか？

  できます。ご注文の際、配達日時をご指定ください。

• 贈答品として送りたいのですが、のし・ラッピングはできますか？

  のし
  ・対応できません

  ラッピング
  ・対応できません
  ※基本的に全商品簡易梱包となります。ご了承ください。